從中層到中堅—中層綜合技能提升（MTP）培訓公開課

      據2016年美國《管理者》雜志社公布的一項調查數據表明，超過40%的企業總裁認為自己組織中最能干最具有貢獻的就是中層管理者。因為中層是部門的高管層和基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和各項活動的組織者，中層是企業的中堅和脊梁，企業的發展壯大，需要管理干部的快速成長；如果把企業比作球隊中層就代表二傳手，一個好的二傳手可以把死球變為活球，二傳手不到位好球也變為臭球。所以如果您要造就一個強大的公司，那么， 請您先學會打造強大的中層！

課程內容 ...

從中層到中堅的六個途徑

一：管理者的角色認知與定位

1：通過管理者在企業里的定位明確他們的作用承上啟下而不是上傳下達

2：通過管理者的勝任素質模型找出差距，明確方向

3：通過人才勝任素質模型確定管理方向

4：新時期管理者的角色定位成為教練，實現人性化的管理

5：你理想當中的管理者及理想當中的下屬差異化分析

6：管理者職位權力及個人權力的區別及管理與領導的差異

情境案例——某企業管理者角色定位轉換上的危機與誤區

課程產出：管理者的勝任素質模型，，教練式領導的特色

二：管理者責任意識及以終為始的目標及結果達成

1：責任評價，什么是真正的負責任和表面的負責任

2：責任與結果之間的關系.

結果不等式：任務不等于結果、態度不等于結果、職責不等于結果：

3：如何定義結果？結果的三要素是什么？基于結果思維布置工作及匯報工作的方法

4：運用閉環管理思維進行結果的管控

5：運用計劃分解的流程對目標結果關鍵點與關鍵要素有效把控

6：掌握目標計劃流程分解的原理--如何做到全面而又無遺漏

7：運用5W2H讓計劃執行落地拿到結果

8：：基于目標反饋的績效面談技巧

課程產出：目標分解與制定的流程架構；5W2H行動方案的抒寫；以結果為導向的閉環管理模型；個人執行力自我管理模型

三：管理者的技能提升之有效溝通

（一）有序的溝通就是有效的溝通

1：溝通前先做準備準備的5W2H法

2：創造良好氛圍： 情感表達四部曲

3：探尋與引導：  發問問題背后的原因而不是聚焦問題的本身

4；有效表達I-message  案例練習：同樣一句話，換下說法，如此不同

5：有效表達的結論與內容案例練習：如何能清晰地布置和匯報工作？

6：抗拒消除法 案例練習：如何讓拒絕你的人變得同意你？

7：達成共識及行動安排溝通后的再確認及行動計劃

課程產出：學員通過溝通的流程構造，有序的進行溝通，降低溝通成本

（二）：溝通的藝術及心理學的應用

1：人性5層次在溝通當中的運用

2：基于人性5層次的積極性贊美與發展性反饋技巧

3：心理學在團隊溝通中的有效應用

4：羅森塔爾效應、期望理論、踢貓效應、吸引力法則在溝通中的運用

5：溝通心態之受害者模式與掌控者模式，表達需求而不是問題

6：溝通中同理心建立技巧與方法

7：批評只能對事不能對人，表揚既可以對事又可以對人

8：表揚如何往上說，批評如何到行為

課程產出：學員通過人性的5個層次、及心理學效應的相關解讀,運用積極性贊美與發展性反饋技巧

四：激起團隊心中的浪花

1：描述激勵的本質動機-需求-行為

2：描述馬蠅效應在激勵當中的應用

3：通過期望理論對員工工作動機進行深層梳理

4：運用NLP需求探索話術挖出員工深處需求

5：運用NLP激勵模型鎖定員工的需求

6：如何建立與下屬的心靈契約

課程產出：學員通過員工激勵模型建立與下屬的心靈契約

五：團隊的組成及下屬個性化的團隊管理

一：團隊的認知及組成要素

1：成功不是選擇最好而是最合適

2：團字和囚字的區別

3：團隊的6個形成要素

4：團隊成員的角色認知

5：團隊成員中不同角色的作用及個性化指導

老虎性格：結果導向，約定節點反饋，彈性目標，有效獎勵

考拉性格：任務導向，加強過程反饋，限定時間、有效鼓勵

孔雀性格：人際導向，時間任務節點反饋，細節檢查，有效贊美

貓頭鷹性格：細節導向，數據依托，有效提醒，注重大局

二：基于團隊成員不同個性的溝通技巧

老虎性格：成果再先，回避沖突

孔雀：贊美在先，控制再后，注重氛圍

考拉：鼓勵再先，發問再后，鼓勵結束：鼓勵+發問+鼓勵

貓頭鷹：保持距離、數據再先、提醒再后、發問終結

課程產出：通過團隊角色的分析針對不同角色的下屬進行管理做到優點可用，缺點可控

六：從管理走向領導

1：學員通過學習管理與領導的區別與側重點，學會左手管理右手領導

2：描述領導與領導力之間的差異，領導力個人修為的方法

3：提升個人影響力獲取下屬追隨的路徑

課程產出：洞悉領導力的本質，運用提升領導力的方法提升個人影響力，獲取下屬追隨

課程相關 ...

課程收益：

1：實際管理工作中按照優秀管理者的工作模型去要求自己

2：實際管理工作中運用結果思維去做事，運用執行監控技術不折不扣拿到結果

3：實際工作運用心理學的知識和人性5層次規律基于人性的角度進行有效溝通。

4：運用高效目標管理和目標分解與計劃制定技術打開目標到結果之間的通道以及時間管理的能力從而提升團隊的效率

5：運用績效輔導面談技術對員工的階段工作進行有效的總結與反饋，賦予面談成效

6：基于團隊成員DISC性格的不同采用不同的管理手段做到人盡其才，物盡其用

7：提升激勵員工的能力讓員工和管理者一起動起來，打造自動自發的團隊

授課對象：

基中層管理者

課程特色：

準---理論精確  趣---寓教于樂  

思---深度分析  效---工具應用

知識體系：

NLP語言神經學+CP教練技術+MP管理心理學+DISC性格分析

師資簡介 ...

張老師——中基層團隊管理教練

• 新生代員工激勵與管理指導師

• 企業人才培養育留專家

• 美國領導力研究中心認證老師

• 加拿大埃里克森教練學院認證導師

• 前平安大學資深人資及培訓專家

• 前中國平安山東分公司培訓總監

• 某教育集團山東分公司總經理

• 恒富集團、聯想集團山東分部、融超商學院、淄博市中小企業局固定返聘培訓師

• 濟南電視臺教育頻道大學生就業指導中心形象代言人

• 山東省高校畢業生就業信息網簽約90后職場指導師

• 2015年中華講師網與網易云課堂評選的中國講師500強

• 2015年中國講師網最受企業歡迎老師單項獎獲得者

• 《8090職業發展與晉升之道》——你從未想過的職場自我營銷之道的作者

   

   

  課程差異化優勢

課程特色

準--理論精確  訓--實操演練  思---深度分析   效---下課即用

開課情況 ...

課程時間:

2021年6月25日-6月26日

課程地點:

鐘樓區廣化街7-9號南大街智匯園12樓

南大街智匯園

課程費用: 

1200元/人/2天

備注：費用包含稅費、培訓費、午餐、證書等費用；

報名方式:

唐老師：17766218056  (微信同號)